Menü
Sepetiniz
200 TL ve Üzeri Tüm Alışverişler Kargo Ücretsiz - Kapıda Ödeme İmkanı.

Satış Koşulları

Gönderim ve Teslimat

Kozmetikbak.com İnternet sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerinizde bulunduğunuz bölgedeki farklı Kargo Firma seçeneğini getirerek sizlere uygun kargo hizmeti teslimat seçebilirsiniz, çalışmakta olduğumuz Kargo firmaları, Aras kargo, PTT Kargo, MNG kargo, firmaları tarafından Türkiye'nin tüm illerine sunulmaktadır.

Kargo şirketi, satın aldığınız ürünleri faturası ile belirttiğiniz adrese teslim etmektedir. Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, kargonuzu en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılmaktadır. Üç gün içerisinde şubeye gidip paketinizi teslim almamanız durumunda ise paketiniz bize iade edilir.

Kargo firmalarının adrese teslim yapamadığı köy ve beldelerde ise sipariş, alıcının adresine en yakın kargo şubesine "Telefon İhbarlı" olarak gönderilmektedir. Siparişiniz kargo şubesine geldiğinde, alıcı telefonla aranarak haberdar edilir. Bu durumda alıcının, siparişi kargo şubesinden alması gerekmektedir. Siparişiniz gönderildikten sonra e-posta ya da mesaj (SMS) ile tarafınıza iletilecek olan kargo firması adı ve takip numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.

Kargo Ücreti

Kozmetikbak.com’ dan yapılan alışverişlerde kargo ücreti, satın aldığınız ürünlerin toplam tutarı 200.00 TL ve üzeri ücretsiz kargo gönderimi yapılmaktadır, 200.00 TL altı ise, Teslimat Bilgisi sayfamızdan kargo fiyat tablolarını inceleyebilirsiniz.

Sipariş Takibi

Ürünler kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta yolu ile Kozmetik Bak tarafından bilgilendirme yapılmaktadır. Ek olarak, kargo firmaları tarafından teslimat tarihi öncesinde mesaj (SMS) veya telefon yolu ile bilgi verilmektedir. Ayrıca kargo takip numaranız ile ilgili kargo firmasının web sitesinden kargonuzu takip edebilirsiniz.

Önemli Bilgilendirme

Kargonuzu teslim alırken kontrol etmeniz büyük önem arz etmektedir. Paketlerin dışında hasar, eziklik, yırtılma, ıslaklık gibi normal olmayan bir durum tespit ettiğinizde ürünleri teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız. iletisim@kozmetikbak.com adresine e-posta gönderebilir; 0532 294 84 00 numaralı telefonlardan bizimle irtibata geçmelisiniz.

Yasal düzenlemelere uygun, sitemizde, çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye, Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan inceleyebilirsiniz.